1月24日消息 据报道,1月23日晚7点,小米集团“2019服务品质年”活动正式开启。官方表示小米将会“死磕服务品质,追求极致体验”,这也是小米继提出18个月超长质保后,再次对产品及服务品质提出更高的要求。
小米集团副总裁、质量委员会主席颜克胜出席了启动仪式,他表示:
我们不仅要关注产品品质,更要关注产品的整个生命周期,为用户提供的服务品质就显得尤为重要。服务品质的提升是一件永无止境的事情,产品我们做到了18个月质保,服务更要如此。2019年,我们要“死磕服务品质,追求极致体验”。
据悉,1月10日,在小米全新独立品牌红米Redmi发布会上,小米正式推出了Redmi红米Note7手机,当时小米宣布将会提供18个月质保。
在重新定义手机质量标准以后,小米又推出的“2019服务品质年”活动,这也表明小米在“死磕性价比”之后也要更加重视服务品质。